Мастер-класс 2 июня 2017 г.
"Как продавать в России. Больше всех"

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ:

Мастер-класс для специалистов по продажам и их руководителей. Учитывает всю специфику российских клиентов и их индивидуальные особенности. За день разбирается пошаговый алгоритм, как совершить одну продажу одному клиенту, который повышает вероятность продажи до 95%

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

• Сотрудники отделов продаж
• Руководители отделов продаж
• Коммерческие директора
• Все, кто так или иначе связан с продажами

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 1 день (8 акад. часов).

ПРОГРАММА:

• Почему продавцом тяжело работать и что с этим делать?
• Формирование картины будущего, как единственно правильный вариант развития в профессии.
• Подготовка себя. Просеивание рынка или профессиональный подход.
• Управление имиджем, как неотъемлемая сторона профессионала.
• Гремучая смесь русских покупателей: эмоциональная закрытость, ранимое эго, экспертная позиция, неумение слышать и желание быть героем.
• О чем можно разговаривать с Клиентом, и что категорически неприемлемо.
• На что больше всего похожи переговоры при продаже.
• Умение слушать и слышать, как отличительная черта профессиональных продавцов.
• Отличие коробейников от переговорщиков.
• Правильное позиционирование товаров и услуг. Технология проведения презентации.
• Волшебный трансформатор в голове продавца и его основная роль.
• Использование возражений для расслабления клиента. Техника айкидо.
• В какой момент можно воспользоваться нашими контраргументами.
• Как перейти к обсуждению денег: резюмирование и предложение.
• Непростой выбор в момент завершения сделки.
• Важность поддержки при расставании с деньгами.
• Прививка от конкурентов и желания передумать.
• Рекомендация, как лучший способ расширения клиентской базы.
• Выстраивание мостиков для следующего шага.
  

Мастер-класс 3 июня 2017 г.
"Управление продажами"

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ:

Мастер-класс возник по прямым запросам Клиентов «Batyrev Consulting Group», которые обращались с целью усилить результаты в продажах, найти скрытые ресурсы в коммерческой службе и выстроить правильную «культуру результата» в подразделениях продаж. Это 100% авторский курс без всяких книжных теорий и рассуждений. Только конкретные логики, технологии и инструменты работы от обладателя премии «Лучший коммерческий директор года России». Только то, что имело прямое применение на практике. Мастер-класс будет полезен и интересен управленцам любой компании на рынке B2B.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

• Коммерческие директора и директора по продажам на рынке B2B
• Руководители отделов продаж (РОП) на рынке B2B
• Кандидаты на должность РОП
• Специалисты по продажам, стремящиеся к профессиональному росту.
• Предприниматели и собственники компаний на рынке B2B

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 1 день (8 акад. часов).

ПРОГРАММА:

1. Кто такие Клиенты и где их взять.
2. Задачи управленцев. В чем разница между директором по продажам, менеджером среднего звена и линейным руководителем?
3. Разделение труда сотрудников как главная составляющая успеха в подразделении продаж.
4. За что платить: как разработать систему оплаты труда?
5. Планирование в продажах. Как это делается и для чего нужны нормативы.
6. Обучение сотрудников отдела продаж.
7. Что такое книга продаж и как сделать её рабочей.
8. Конфликты интересов смежных подразделений. Как «делить» Клиента между сотрудниками. Кто отвечает за «кривые» продажи.
9. Система награждений сотрудников и ее сакральный смысл.
10. Как проводить летучки, оперативки, собрания и планерки в продажах. Про подотчетность и ответственность.
11. Адаптация РОП на рабочем месте. Чем ему помочь?
12. Что такое клиентская база и как с ней работать руководителю. Анализ текущей ситуации.
13. Отчет по каждому Клиенту. Для чего он нужен и как его принимать.
14. Порядок действий руководителя с точки зрения управления клиентским массивом.
15. Что нас убивает в отделах продаж и не делает сильнее. Табуированные вещи.
16. Система контроля или панель управления менеджера.
17. Операция «тайный покупатель». Для чего это нужно?
18. Вооружение отдела продаж. Как помочь продавцам «в поле»?